Einträge von Susanne Fest

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Interessenklärung-Verständnis für sich selbst und den anderen

Verständnis für sich selbst und den anderen Die sog. „Interessenklärung“ ist Wesensmerkmal und Herzstück der Mediation. Darin unterscheidet sich die Mediation wesentlich und qualitativ von allen anderen ADR-Verfahren. Mit der Fokussierung auf die Interessen der jeweiligen Parteien erfolgt auch eine Fokussierung auf deren Eigenverantwortung. Während alle anderen ADR-Verfahren die Lösungsfindung auf einen Dritten (Experten, Empfehler, […]

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Umgang mit der Vergangenheit in der Mediation

Die Zukunftsorientierung steht bei der Mediation im Vordergrund. Es soll nicht problem- und vergangenheitsorientiert verhandelt werden, sondern lösungs- und zukunftsorientiert. Unsere Erfahrung in der Wirtschaftsmediation zeigt jedoch, dass es für die Konfliktbeteiligten oftmals nicht möglich ist, von der Vergangenheit abzusehen, denn dort ist der Konflikt entstanden, dort wurden Missverständnisse und Verletzungen erfahren, dort begann die […]

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Umgang mit hoch eskalierten Konflikten

Aufgrund der Häufung hoch eskalierter Konflikte im innerbetrieblichen Kontext in unserer Praxis, haben wir nochmals einen Fokus auf psychologisches Hintergrundwissen gelegt, um mehr Verständnis für die Betroffenen zu erlangen und damit unsere Empathiefähigkeit zu stärken sowie hilfreich sein zu können beim mehrseitigen Verständigungsprozess. Dabei fanden wir insbesondere folgende Veröffentlichungen hilfreich: „Symbiose und Autonomie“ (Klett-Cotta) und […]

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Interessenklärung und die Kunst des Fragens

Das Wesen der Mediation und moderner Verhandlungsstrategien spiegelt sich in der Interessenklärung: anstatt direkt vom Problem zu einer Lösung zu gehen, werden die Parteien darin unterstützt Verständigung und Verständnis für sich selbst und den jeweils anderen zu entwickeln. Anstelle des Gegeneinanders im Konflikt entsteht ein „für-sich-selbst-sein“ – und daraus „ein-miteinander-werden“ hin zur Kooperation. Die Rolle […]

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Mediation und Kreativität

Das klassische Mediationsverfahren bündelt Techniken, Interventionen und Know-How aus verschiedenen Disziplinen. Man kann die Mediation als Verständigungsprozess verstehen, aber auch als Entwicklungs-, Innovations-, Change- und Kreativprozess. In jeder Mediation sowie in jeder einzelnen Sitzung wird hierzu der entsprechende Schwerpunkt gelegt. Durch das Vermitteln, Vertiefen und Üben des erforderlichen Handwerkszeugs möchten wir Sie bei Ihrer Arbeit […]

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